Yasal bilgilendirme
KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 20 Ekim 2026
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, internet sitemizi ziyaret eden ve sitemizdeki formlar aracılığıyla bizimle iletişime geçen kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Merter Laundry tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Adres: Mimarsinan Organize Sanayi Bölgesi 19. Cadde No:7, 38350 Melikgazi/Kayseri, Türkiye
- Telefon: 0 (352) 333 79 79 · 0 (533) 922 52 22
- E-posta:
İşlenen Kişisel Veriler
İnternet sitemizdeki iletişim ve teklif formlarını kullanmanız hâlinde, yalnızca formda sizin tarafınızdan paylaşılan bilgiler işlenir:
- Kimlik bilgisi: Ad soyad
- İletişim bilgisi: E-posta adresi, telefon numarası
- Mesleki bilgi: Firma adı, faaliyet gösterilen sektör
- Talep bilgisi: Hizmet talebi ve mesaj içeriği
- İşlem güvenliği bilgisi: Form gönderimine ilişkin tarih ve saat bilgisi ile IP adresinizin geri döndürülemez biçimde dönüştürülmüş (karma/hash) hâli
Sitemizde kullanılan çerezlere ilişkin bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Formlarda özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, etnik köken vb.) talep edilmemektedir. Mesaj alanına bu tür bilgileri yazmamanızı rica ederiz.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- İletişim taleplerinizin ve sorularınızın alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması,
- Hizmetlerimize ilişkin teklif taleplerinizin değerlendirilmesi ve size teklif sunulması,
- Talebinizle ilgili olarak sizinle telefon veya e-posta yoluyla iletişim kurulması,
- İnternet sitesinin ve formların güvenliğinin sağlanması, otomatik ve kötüye kullanım amaçlı gönderimlerin (spam) önlenmesi,
- Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması,
- Olası uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması.
Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (teklif ve hizmet talepleri),
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (iletişim taleplerinin yanıtlanması ve site güvenliğinin sağlanması).
Zorunlu olmayan çerezler ve harici içerikler bakımından ise KVKK'nın 5. maddesinin 1. fıkrası uyarınca açık rızanız esas alınır.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz, internet sitemizdeki iletişim ve teklif formlarını doldurmanız yoluyla elektronik ortamda, kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır. Form aracılığıyla iletilen bilgiler sitemizin veritabanında saklanır ve talebinizin ilgili birime ulaştırılması amacıyla şirketimizin e-posta adresine iletilebilir.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak;
- İnternet sitesinin barındırılması, e-posta ve benzeri bilgi teknolojileri hizmetlerinin sağlanması amacıyla hizmet aldığımız tedarikçilere,
- Talep edilmesi hâlinde, mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve yargı mercilerine
aktarılabilir. Bu tedarikçilerin sunucularının yurt dışında bulunması hâlinde aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen usul ve esaslara uygun olarak gerçekleştirilir.
Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Bu sürelerin sona ermesiyle birlikte verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak;
- Kimliğinizi tespit edici bilgi ve belgelerle birlikte yazılı olarak Mimarsinan Organize Sanayi Bölgesi 19. Cadde No:7, 38350 Melikgazi/Kayseri, Türkiye adresine şahsen veya posta yoluyla,
- Güvenli elektronik imza ya da mobil imza ile veya daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak **** adresine
iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad soyad, imza (yazılı başvurularda), T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası veya varsa kimlik numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon numarası ve talep konusunun bulunması gerekmektedir.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Sitemizde kişisel verilerin genel olarak nasıl korunduğuna ilişkin bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilir, sorularınız için iletişim sayfası üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
